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Retour et échange

Nous offrons une politique de retour pour les clients qui ne sont pas satisfaits de leurs produits. Quelques directives doivent être suivies afin de faciliter le processus de retour / remplacement.

Avant de revenir, s'il vous plaît écrivez-nous d'abord pour l'adresse de retour ainsi qu'un permis de retour sans les retours ne seront pas acceptés. Et s'il vous plaît lisez d'abord la ligne directrice suivante:

A. S'il vous plaît écrivez-nous pour un remboursement ou un échange dans les 3 jours de l'arrivée, inclure une raison pour un retour et en même temps prendre une photo pour notre référence

B. Après avoir reçu le paquet, s'il vous plaît vérifier soigneusement vos articles commandés. Si vous avez reçu un produit de mauvaise qualité ou un mauvais produit autre que celui que vous avez reçu, veuillez prendre des photos de l'article et renvoyez-le dans les 14 jours suivant sa réception. Ensuite, nous vous retournerons un nouvel article ou nous vous rembourserons.

C. Si vous voulez retourner le produit juste parce que vous ne le voulez pas, s'il vous plaît faites attention à ce que les frais de retour sont à votre charge. Les frais d'expédition d'origine ne seront pas remboursés.

D. L'article est sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne. Pour vos intérêts, nous vous recommandons de renvoyer votre colis via une méthode traçable.

Si vous souhaitez retourner le produit commandé, veuillez joindre une note avec les informations suivantes:

1) Numéro de commande

2) Code du produit / nom du produit

3) Détails de la raison de votre échange

4) Un remboursement ou un échange, comme la solution


Les remboursements ne seront crédités que dans le mode de paiement original. Des frais de restockage et de manutention de 5% seront déduits du remboursement. Le remplacement sera expédié seulement après que le retour a été reçu. Après réception de notre colis arrière, nous vous contacterons. S'il vous plaît permettre jusqu'à 15 jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous recevons votre retour pour traiter votre retour ou échange.

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant votre politique de retour et de change, n'hésitez pas à nous contacter.